Selon certaines statistiques récentes, les employeurs sont submergés par les demandes d'emploi. Rien qu'au Royaume-Uni, les employeurs qui dirigent des programmes de formation des diplômés ont reçu en moyenne 140 candidatures pour chaque emploi en 2024, soit 59 % de plus qu'en 2023, selon l'Institute of Student Employers. Et malgré quelques appréhensions chez certains recruteurs, de nombreuses entreprises se tournent vers des plates-formes d'IA pour les aider, surtout parce que la génération Z a maintenant dépassé en nombre la population des Millennials.
Sans aucun doute, cela a été un facteur dans la nouvelle selon laquelle Maki - qui a un agent IA conversationnel basé sur l'évaluation des compétences pour les entretiens d'embauche et le filtrage des candidats - a maintenant levé 28,6 millions de dollars lors d'un tour de financement de série A mené par Blossom Capital du Royaume-Uni. DST Global et les investisseurs existants Frst, GFC et Picus Capital ont également participé. Il avait déjà levé 11 millions d'euros lors de tours de financement antérieurs. L'argent servira à accélérer la feuille de route produit, à se développer aux États-Unis et à agrandir l'équipe.
Fondée en 2022 par Maxime Legardez, Paul-Louis Caylar et Benjamin Chino, la plateforme de Maki intervient auprès des candidats par la voix, la vidéo ou le texte. La société prétend avoir connu une croissance de plus de 300 % en 2024, après avoir conclu des contrats d'embauche dans plus de 50 marchés avec des entreprises telles que H&M, BNP Paribas, PwC, Deloitte, FIFA, Abercrombie et Capgemini. Elle affirme également que sa plateforme peut rationaliser le processus d'embauche, offrir une meilleure expérience aux candidats et réduire le roulement du personnel.
Les agents basés sur l'IA de Maki dialoguent avec les candidats potentiels dans un langage naturel et, selon la société, peuvent automatiser le processus de 80 %, avec une réduction de 3 fois du délai de recrutement.
Dans une interview avec TechCrunch, Maxime Legardez, PDG de Maki, a déclaré : "Nous utilisons l'IA pour construire des agents que nos clients peuvent personnaliser selon leurs besoins, et fondamentalement les agents pour reproduire les tâches effectuées par les humains en matière de recrutement. Nos agents peuvent recruter, filtrer, planifier et interviewer des candidats."
Il a déclaré que l'agent créé pour le géant de l'habillement H&M s'appelle Maria. Il peut appeler les candidats par téléphone ou être un avatar visuel lors d'un appel vidéo : "Nous avons un avatar intégré avec Synthesia, donc c'est une expérience très visuelle. Elle peut parler 24h/24 et 7j/7 aux candidats dans plusieurs langues et avoir des conversations de 5, 10 ou 15 minutes avec les candidats pour évaluer des centaines de compétences", a déclaré Legardez.
Il a ajouté que l'IA est capable d'évaluer le candidat en termes d'empathie client, de collaboration ou de résilience, entre autres choses.
Cependant, si cela semble impersonnel, ce n'est pas du tout le cas, surtout compte tenu du nombre de candidats avec lesquels il doit interagir, a déclaré Legardez : "Si un candidat est rejeté, il reçoit des commentaires personnalisés, avec quelques conseils pour apprendre de nouvelles choses pour augmenter ses chances la prochaine fois, ce qui en fait également un bon ambassadeur de la marque." Il a déclaré : "98 % des candidats de BNP Paribas disent maintenant que c'est le meilleur processus de recrutement de leur vie, ce qui augmente leur volonté de rejoindre BNP Paribas."
En outre, bien que l'on parle d'une prétendue ère de la fin de la DEI, Legardez a déclaré que Maki montre beaucoup moins de biais que les humains : "Nous avons été audités par l'État de New York, et il a été prouvé que notre IA crée moins de biais qu'un humain à l'égard de l'ethnie, du genre et de l'âge, et plus nous avons de données, mieux nous pouvons le calibrer et le pré-entraîner." Qui sait, peut-être que le recrutement par IA conduira à des effectifs encore plus diversifiés à l'avenir ?
Les concurrents de Maki incluent des entreprises telles que SHL, EON, Pymetrics et Saville. Recruit CRM, BrainTrust, Recruitee, Manatal, et bien d'autres.
Cependant, Legardez dit que Maki ne vend pas tellement de logiciels RH traditionnels que "nous travaillons à travers nos agents, automatisant le travail des humains."
Legardez a précédemment développé Everoad, un transitaire numérique, qui a été acquis par Sennder.
Dans une déclaration, Ophelia Brown, partenaire chez Blossom Capital, a déclaré : "Nous croyons que les agents de Maki ont le potentiel de permettre aux grandes organisations d'atteindre le prochain niveau d'efficacité et de prise de décision, redéfinissant la manière dont les RH contribuent au succès de l'entreprise."
La collecte de fonds de Maki est certainement dans l'air du temps. Aujourd'hui, LinkedIn a lancé un nouveau produit d'IA, Jobs Match, qui donne des conseils immédiats sur la pertinence d'une offre d'emploi particulière pour postuler.
