IA ne viendra peut-être pas pour tous les emplois, mais elle pourrait arriver pour certains.
Le plus grand licenciement de l'histoire de 116 ans d'UPS a été le résultat, en partie, de nouvelles technologies, y compris l'IA, a déclaré la PDG Carol Tomé lors d'un appel aux résultats en février. Pendant ce temps, IBM prévoit de suspendre le recrutement pour les postes qu'il pense bientôt pouvoir automatiser par l'IA, a déclaré le PDG Arvind Krishna à Bloomberg l'année dernière.
Les travailleurs ne sont pas optimistes quant à l'avenir. Dans une récente enquête de McKinsey, 25% des professionnels de l'entreprise ont déclaré s'attendre à ce que leur employeur licencie du personnel en raison de l'adoption de l'IA. Et, eh bien, leur pessimisme n'est pas infondé. Selon une estimation, environ 4 000 travailleurs ont perdu leur emploi à cause de l'IA depuis mai. Et dans un sondage de Beautiful.ai, qui propose un logiciel de présentation alimenté par l'IA, près de la moitié des gestionnaires ont déclaré qu'ils espéraient remplacer les travailleurs par l'IA.
Mais un groupe de grands fournisseurs de technologie et de cabinets de conseil - appelé le Consortium AI-Enabled ICT Workforce (ITC) - vise à contrecarrer l'idée que l'IA entraînera des pertes d'emplois, citant la nécessité de recyclage et de renforcement des compétences au sein de l'industrie des technologies de l'information et de la communication (TIC) en particulier.
L'ITC est dirigé par Cisco avec le soutien de Google, Microsoft, IBM (de manière flagrante), Intel, SAP et Accenture. Le mandat de l'ITC est d'explorer l'impact de l'IA sur les emplois tout en permettant aux personnes de trouver des programmes de formation liés à l'IA et en connectant les entreprises à des travailleurs 'qualifiés et prêts à l'emploi', a déclaré un porte-parole à TechCrunch lors d'une session d'information.
«L'approche unique de l'ITC consistera à rechercher et évaluer l'impact de l'IA sur des rôles spécifiques, y compris les compétences et les tâches, et à recommander une formation pour une main-d'œuvre des TIC activée par l'IA», a déclaré le porte-parole. «Les membres et conseillers du consortium partagent un point de vue commun selon lequel un plus grand sens de l'urgence est nécessaire pour comprendre l'impact de l'IA sur les principaux rôles d'emploi au sein de l'industrie des TIC.»
Dans la première phase de son travail, l'ITC évaluera l'impact de l'IA sur 56 rôles d'emploi dans les TIC et fournira des recommandations de formation pour les rôles affectés. Ces 56 rôles, que l'ITC n'a pas encore divulgués, ont été sélectionnés pour leur «importance stratégique» dans l'écosystème plus large des TIC et pour l'impact de l'IA sur les tâches requises pour exécuter les rôles, a déclaré le porte-parole, ainsi que des rôles qui offrent 'des points d'entrée prometteurs' pour les travailleurs de bas niveau.
«Ces rôles d'emploi représentent 80% des 45 premiers titres d'emploi des TIC qui ont généré le plus grand nombre d'offres d'emploi pour la période de février 2023 à 2024 aux États-Unis et dans cinq des plus grands pays européens en termes de nombre de travailleurs des TIC (France, Allemagne, Italie, Espagne et Pays-Bas)», a déclaré le porte-parole. «Collectivement, ces pays représentent une part importante du secteur des TIC, avec un total combiné de 10 millions de travailleurs des TIC.»
L'ITC a l'intention de publier ses conclusions dans un rapport cet été. Et, au-delà, il n'a pas encore tout à fait élaboré de plan d'action.
«Le Consortium déterminera la portée de sa 'phase 2' mi-2024», a déclaré le porte-parole. 'Alors que nous progressons vers la phase 2, le Consortium pourrait envisager d'inviter d'autres organisations et institutions à se joindre à nos efforts collaboratifs pour soutenir le succès d'une main-d'œuvre des TIC activée par l'IA.'
Et c'est là le problème avec des consortiums industriels comme celui-ci.
Si l'objectif est d'apaiser les craintes d'une menace massive de l'IA sur les moyens de subsistance, les incumbents technologiques devront en faire beaucoup plus que de vagues promesses et rapports. IBM s'est engagé à former 2 millions de personnes à l'IA d'ici 2030; Intel a déclaré qu'il formerait plus de 30 millions de personnes en IA sur la même période.
«Les membres du Consortium ont établi des objectifs visionnaires avec des programmes de développement de compétences et de formation visant à avoir un impact positif sur plus de 95 millions d'individus dans le monde au cours des 10 prochaines années», a déclaré le porte-parole.
Pourtant, il n'est pas clair combien de rôles liés à l'IA seront disponibles à ce moment-là.
Selon une analyse récente de Lightcast, une entreprise d'analyse du marché du travail, la demande pour les rôles liés à l'IA diminue, et non augmente. En 2022, les postes liés à l'IA représentaient 2% de toutes les offres d'emploi aux États-Unis. En 2023, ce chiffre est passé à 1,6%.
«Les membres du consortium s'engagent à développer des voies pour les travailleurs, en particulier dans les secteurs d'activité qui intégreront de plus en plus la technologie de l'intelligence artificielle», a déclaré le porte-parole. «Il s'agit d'un effort volontaire et transparent entre les entreprises pour évaluer l'impact et identifier des voies de qualification et de recyclage pour les rôles technologiques les plus susceptibles d'être impactés par l'IA ... Nous avons l'intention que ce travail produise des recommandations réelles et tangibles qui répondront aux besoins des entreprises et des travailleurs.»
Je réserve un peu mon jugement jusqu'à ce que nous voyions ces recommandations 'réelles et tangibles'. Mais j'espère que, quelle que soit leur forme, elles seront accompagnées de mesures - ou de toute action, vraiment. Les grandes entreprises technologiques ont de grandes promesses à tenir, en particulier en ce qui concerne l'avenir du travail et le rôle de l'industrie technologique dans sa définition.
