eBay facilite la recherche d'articles expédiés rapidement et de listes locales

eBay a annoncé jeudi qu'il a mis à jour sa plateforme pour aider les acheteurs à trouver des articles expédiés rapidement et des listes locales, grâce à des modifications apportées aux cartes d'articles de recherche et à une utilisation accrue de l'IA. La société facilite l'identification des articles avec une livraison rapide, car les cartes d'articles de recherche affichent désormais des estimations de délais de livraison pour tous les articles expédiés rapidement. Il a également ajouté un filtre 'expédition et retrait' qui permet aux clients de trouver des articles avec des délais de livraison rapides. De plus, ils peuvent utiliser ce filtre pour trouver des articles disponibles via le retrait en magasin. eBay a déployé une mise à jour des cartes d'articles qui montre aux acheteurs potentiels combien de temps il faudrait pour se rendre de leur emplacement à l'emplacement de l'article. eBay affirme que, comme son réseau de vendeurs est mondial et décentralisé, il était difficile pour les modèles prédictifs de fournir des estimations précises de l'expédition et de la livraison dans le passé. Cependant, eBay a investi dans l'IA pour relever ce défi en tenant compte de facteurs tels que la proximité du client avec l'emplacement de l'article, le service d'expédition choisi, l'historique d'expédition du vendeur et la synchronisation des données en temps réel. En conséquence, la plateforme est désormais capable de transmettre des estimations de livraison plus précises, affirme eBay. De plus, eBay a introduit un nouveau badge 'Top-Service' en Allemagne pour aider les clients à identifier facilement les articles répondant à des normes de haute qualité. Par exemple, le badge peut être affiché sur des articles avec une expédition rapide et gratuite, des retours gratuits et des vendeurs de confiance. 'Ces mises à jour représentent une avancée majeure dans notre engagement à offrir un parcours d'achat fluide et efficace', a déclaré eBay dans un article de blog. En améliorant son expérience utilisateur, eBay cherche à rester compétitif avec d'autres plateformes de commerce électronique comme Amazon et Etsy, tout en attirant davantage d'utilisateurs et en facilitant la navigation sur sa plateforme.