Avec le récent lancement des commentaires sur les podcasts par Spotify, la plateforme franchit une nouvelle étape vers la construction d'une expérience de réseau social dans une application principalement connue pour la musique. Avec les commentaires, les créateurs de podcasts peuvent désormais interagir directement avec leurs auditeurs au sein de Spotify, tout comme avec d'autres fonctionnalités interactives telles que les sondages et les questions-réponses. Associée à la refonte de l'application en 2023, qui a ajouté un fil de découverte similaire à TikTok, des profils d'artistes permettant aux créateurs de vendre des marchandises et des billets de concert, ainsi que la possibilité de publier des stories, l'application Spotify se profile comme un réseau social centré autour de tout ce qui concerne l'audio, et non pas seulement une application de streaming musical.
Suite à l'ajout cette semaine du support des commentaires sur les pages d'épisodes de podcasts - une fonctionnalité de réseau social s'il en est une - la question est désormais de savoir si Spotify ajoutera quelque chose de similaire pour les artistes musicaux à l'avenir. Il pourrait s'agir d'un ajout encore plus convaincant à l'application, car les bases de fans autour des musiciens ont tendance à être plus grandes et plus actives que celles autour de la plupart des podcasts.
Lors d'une discussion avec Maya Prohovnik, VP Produit Podcast de Spotify, sur le lancement des commentaires, nous avons évoqué la possibilité d'ajouter le support des commentaires sur les pages des artistes également.
Prohovnik n'a pas catégoriquement nié que cette idée soit envisagée, refusant initialement de commenter, avant d'ajouter : "Je peux imaginer un monde où nous étendons [le support des commentaires] à d'autres formats sur Spotify, mais nous voulons toujours faire ce qui est le mieux pour le format, et pour ces types de créateurs et artistes."
Il convient de noter que l'idée de construire un réseau social dans une application musicale a déjà été tentée par le principal concurrent de Spotify, Apple.
En 2010, Steve Jobs a présenté le nouveau réseau social d'iTunes, Ping, comme "Facebook et Twitter rencontrent iTunes", le qualifiant de "réseau social entièrement consacré à la musique". Manifestement, Jobs avait vu juste, mais Ping n'a jamais rencontré de succès du vivant du fondateur d'Apple. Peu de temps après la mort de Jobs, Apple a fermé Ping en 2012, un échec rare pour le fabricant de l'iPhone. Apple a ensuite tenté à nouveau une fonctionnalité sociale pour les musiciens, Connect, qui n'a également pas duré.
Même aujourd'hui, Apple continue d'adopter timidement les réseaux sociaux dans son service de streaming Apple Music, avec une fonctionnalité facultative qui vérifiera périodiquement les contacts sur vos appareils pour recommander de nouveaux amis à suivre, afin que vous puissiez voir ce qu'ils écoutent.
Cependant, contrairement à Apple, Spotify n'a jamais déclaré de manière audacieuse qu'elle construisait un réseau social axé sur l'audio.
Plutôt, la société a discrètement et lentement déployé une série de fonctionnalités qui rendent simplement l'application plus sociale pour les créateurs et leurs fans. Avec la refonte de l'année dernière, par exemple, Spotify a ajouté des flux vidéo intégrés aux pages d'accueil de ses onglets Musique, Podcasts et maintenant Livres audio. Bien que les designs de ces flux aient été ajustés depuis leur lancement, cette démarche a donné le signal que Spotify tirait des enseignements du réseau social préféré de la Génération Z, TikTok, lors de la conception de son propre produit.
Le PDG de Spotify, Daniel Ek, a évoqué l'influence de TikTok lors des résultats du premier trimestre 2024 de l'entreprise, expliquant aux investisseurs que TikTok et d'autres avaient “amélioré l'expérience utilisateur” et que l'industrie “apprenait de ces tendances et cherchait à améliorer nos produits.”
“... Nous ne sommes pas différents des autres en ce sens que nous cherchons à apprendre du marché,” a déclaré Ek, laissant entendre l'inspiration de l'application par TikTok. “Nous apprenons ce que les consommateurs aiment. Nous cherchons à nous améliorer et à offrir la meilleure expérience utilisateur possible.”
Au cours de la dernière année, la société a également ajouté de nouvelles façons pour les artistes de toucher leurs fans, grâce à une fonctionnalité Spotify Clips, qui fonctionnait de manière similaire aux Stories sur d'autres réseaux sociaux. Ici, les artistes pouvaient ajouter des vidéos de 30 secondes sur leurs pages de profil et pages d'albums.
Les artistes peuvent également enthousiasmer leurs fans pour de nouvelles sorties avec les Pages de Compte à Rebours, et les fans continuent d'entendre parler de leurs artistes préférés via des messages vidéo via la campagne annuelle Spotify Wrapped de la société. Pendant ce temps, les utilisateurs de Spotify peuvent continuer à suivre les créateurs et amis sur la plateforme pour rester informés des dernières musiques et événements, et voir ce que les amis écoutent. Ils peuvent collaborer sur des playlists avec d'autres de plusieurs manières, y compris en temps réel. La société a été précédemment repérée en train de tester une fonctionnalité Communauté qui permettrait aux utilisateurs de voir, en temps réel, ce que d'autres écoutaient.
Avec l'ajout des commentaires, Spotify envisage une application où les utilisateurs ne se contentent pas de lancer de l'audio pour ensuite remettre leur téléphone dans leur poche, mais où ils sont activement impliqués, partageant leurs pensées, sentiments et opinions comme ils le feraient sur un réseau social traditionnel.
Ensemble, ces fonctionnalités commencent à créer une application qui n'est pas simplement un autre service de streaming musical, mais une application qui vise à concurrencer le temps des utilisateurs - et finalement, les dollars publicitaires - dépensés sur des réseaux sociaux plus importants.
Cherchant à concurrencer YouTube, Spotify ajoute des commentaires aux podcasts
